Khắc phục lỗi Windows cannot connect to the printer hiệu quả

Nếu bạn là một người thường xuyên sử dụng máy tính, chắc hẳn đã từng gặp phải tình huống không thể kết nối được với máy in. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về lỗi Windows cannot connect to the printer và các giải pháp để khắc phục nó.

1. Nguyên nhân lỗi Windows cannot connect to the printer

Khi gặp phải lỗi Windows cannot connect to the printer, người dùng sẽ không thể in bất kỳ tài liệu nào từ máy tính của mình. Điều này gây ra không ít phiền toái và ảnh hưởng đến công việc hàng ngày của chúng ta. Vậy nguyên nhân gây ra lỗi này là gì?

Có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi Windows cannot connect to the printer. Dưới đây là những nguyên nhân phổ biến nhất:

1.1 Thiết bị không được kết nối đúng cách

Một trong những nguyên nhân chính gây ra lỗi Windows cannot connect to the printer là do thiết bị không được kết nối đúng cách. Điều này có thể xảy ra khi bạn mới cắm cáp USB của máy in vào máy tính mà chưa cài đặt driver hoặc thiết lập cấu hình cho máy in.

Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể kiểm tra lại kết nối giữa máy tính và máy in. Nếu cần thiết, hãy tháo ra và cắm lại cáp USB để đảm bảo rằng nó được kết nối chặt chẽ và đúng cách.

1.2 Driver máy in đã bị lỗi hoặc không tương thích

Driver là một phần mềm quan trọng giúp hệ điều hành nhận diện và giao tiếp với các thiết bị ngoại vi như máy in. Nếu driver máy in đã bị lỗi hoặc không tương thích với hệ điều hành của bạn, lỗi Windows cannot connect to the printer có thể xảy ra.

Để kiểm tra và sửa chữa lỗi driver, bạn có thể truy cập vào trang web của nhà sản xuất máy in và tìm kiếm phiên bản driver mới nhất dành cho hệ điều hành của bạn. Sau đó, hãy tiến hành cài đặt lại driver và khởi động lại máy tính để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

1.3 Các file hệ thống bị hỏng

Ngoài driver, các file hệ thống cũng có vai trò quan trọng trong việc kết nối với máy in. Nếu các file hệ thống bị hỏng hoặc bị mất, lỗi Windows cannot connect to the printer có thể xảy ra.

Để khắc phục vấn đề này, bạn có thể sử dụng công cụ System File Checker để quét và sửa chữa các file hệ thống bị lỗi. Cách thực hiện như sau:

1. Nhấn tổ hợp phím “Windows + R” để mở hộp thoại Run.
2. Gõ “cmd” vào ô tìm kiếm và nhấn Enter để mở cửa sổ Command Prompt.
3. Trong cửa sổ Command Prompt, gõ lệnh “sfc /scannow” và nhấn Enter để bắt đầu quét và sửa chữa các file hệ thống bị lỗi.
4. Khi quá trình hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

1.4 Firewall hoặc các chương trình diệt virus chặn kết nối

Một số lỗi Windows cannot connect to the printer có thể xảy ra do sự can thiệp của các chương trình bảo mật như Firewall hoặc các phần mềm diệt virus. Chúng có thể chặn kết nối giữa máy tính và máy in vì nghi ngờ đây là một hoạt động độc hại.

Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể tạm thời tắt các chương trình bảo mật và sau đó thử kết nối lại với máy in. Nếu lỗi không xuất hiện, hãy tìm cách thêm quyền cho máy in trong các chương trình bảo mật để đảm bảo việc kết nối được thiết lập thành công.

2. Cách sửa lỗi lỗi Windows cannot connect to the printer

Sau khi đã biết nguyên nhân gây ra lỗi “Windows cannot connect to the printer”, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu các giải pháp để khắc phục nó.

2.1 Khởi động lại máy tính và máy in

Một trong những cách đơn giản nhất để sửa lỗi “Window cannot connect to the printer” là khởi động lại cả máy tính và máy in. Đôi khi, việc khởi động lại sẽ giúp đặt lại các kết nối và khắc phục các vấn đề nhỏ.

2.2 Kiểm tra kết nối mạng của máy in

Nếu bạn sử dụng máy in qua mạng LAN, hãy kiểm tra xem máy in có được kết nối mạng hay không. Nếu máy in không thể kết nối được với mạng, lỗi Window cannot connect to the printer sẽ xảy ra.

Để kiểm tra kết nối mạng của máy in, bạn có thể làm như sau:

1. Truy cập vào trình duyệt và nhập địa chỉ IP của máy in vào thanh địa chỉ.
2. Nếu được yêu cầu, nhập tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập vào máy in.
3. Nếu bạn có thể truy cập được vào máy in, điều này chứng tỏ kết nối mạng của máy in đã hoạt động bình thường.

Nếu không thể truy cập vào máy in, hãy kiểm tra lại các thiết bị mạng (router hoặc switch) để đảm bảo rằng chúng vẫn hoạt động tốt. Bạn cũng có thể cần tìm cách cấu hình lại máy in để đảm bảo kết nối mạng được thiết lập đúng cách.

2.3 Cài đặt lại máy in

Nếu các giải pháp trên không giúp khắc phục lỗi “Window cannot connect to the printer”, bạn có thể cài đặt lại máy in để xóa bỏ các thiết lập hiện tại và thiết lập lại từ đầu. Cách thực hiện như sau:

1. Vào “Control Panel” và chọn “Devices and Printers”.
2. Tìm đến máy in của bạn trong danh sách các thiết bị và click chuột phải để chọn “Remove device”.
3. Sau khi máy in đã được gỡ bỏ, hãy cài đặt lại nó bằng cách sử dụng đĩa cài đặt hoặc tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất.
4. Sau khi cài đặt xong, hãy khởi động lại máy tính và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

2.4 Sử dụng tính năng Troubleshooter

Windows có tính năng Troubleshooter giúp phát hiện và sửa lỗi kết nối với máy in. Bạn có thể sử dụng tính năng này để tự động tìm kiếm và sửa chữa lỗi Windows cannot connect to the printer.

Cách sử dụng rất đơn giản, bạn chỉ cần nhập “Troubleshooter” vào ô tìm kiếm và chọn “Troubleshooting”. Tiếp theo, chọn “Printers” trong danh sách các vấn đề và làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn thành quá trình sửa lỗi.

Với trường hợp không thể tự sửa lỗi Windows cannot connect to the printer, quý khách hàng hãy nhận hỗ trợ nhanh nhất từ Thành Tín Computer. Với hơn 9 năm hoạt động, chúng tôi cam kết sửa nhanh chóng, giá tốt. Ngoài ra, nếu vấn đề nằm ở hệ điều hành, Thành Tín hỗ trợ cài Win tại nhà với giá ưu đãi.

CÔNG TY TIN HỌC THÀNH TÍN COMPUTER

• Facebook: https://www.facebook.com/suamaytinhtainha24
• Đường dây nóng: 0967977823 – 0967977834
• Trang web: https://suamaytinthanhtin.com/

3. Kết luận

Lỗi Window cannot connect to the printer có thể gây phiền toái, nhưng bài viết đã giải thích nguyên nhân và cách khắc phục. Vì lỗi này khá phổ biến, hãy yên tâm và kiên nhẫn áp dụng các giải pháp để máy in hoạt động trở lại bình thường.